• Является ли система uWeb платной?
• По ошибке оплачена не та услуга — можно ли отменить оплату?
• Можно ли перевести деньги с одного сайта на другой в системе uWeb?
• uWeb отключает рекламу для сайтов школ и других социальных проектов?
• Какие платежные системы доступны при оплате аккаунта в системе uWeb?
• Как перейти на новый пакет услуг и отменить старый, если он не израсходован?
• Что такое «Коды пополнения USD»?
• Как настроить автоматическое продление тарифа?
• Как купить отдельную услугу, а не тариф?
• Можно ли получить выделенный сервер?

Является ли система uWeb платной?

Да, система uWeb является платным конструктором сайтов. При создании сайта у вас есть 15 дней на изучение возможностей системы и создания сайта. По прошествии этого периода, чтобы ваш сайт работал, вам нужно будет оплачивать один из тарифов.

По ошибке оплачена не та услуга — можно ли отменить оплату?

Отменить действие любой платной услуги вы можете в разделе оплаченных заказов: Панель управления → Услуги → Оплаченные заказы.

На ваш лицевой счет будут возвращены средства за неиспользованное время услуги за вычетом пени за возврат денежных средств.

Можно ли перевести деньги с одного сайта на другой в системе uWeb?

Свяжитесь с платной службой поддержки — и ваши средства будут перенесены. Сделать это вы можете в разделе: Панель управления → Помощь.

Для быстрой обработки вашего сообщения, пожалуйста, используйте шаблонную форму письма:

«Прошу перенести [указываете сумму] с лицевого счёта [указываете ссылку на сайт, откуда переносите средства] на лицевой счет [указываете ссылку на сайт, на который переносите средства]. Оба сайта принадлежат одному uID-аккаунту».

uWeb отключает рекламу для сайтов школ и других социальных проектов?

Нет, но вы можете воспользоваться другим нашим проектом uCoz, который бесплатно отключает рекламный баннер для всех социальных проектов.

Какие платежные системы доступны при оплате аккаунта в системе uWeb?

Все способы оплаты описаны в инструкции «Как оплатить тариф и убрать рекламу?».

Получить дополнительную информацию по вопросам оплаты вы можете на форуме сообщества uCoz и uWeb.

Как перейти на новый пакет услуг и отменить старый, если он не израсходован?

1. Если вы еще не израсходовали приобретенный пакет услуг, но хотите перейти на другой, то, в первую очередь, вам необходимо приобрести новый пакет. Как оплатить пакет услуг?

2. Для активации приобретенного пакета вам понадобится отключить действующий старый пакет услуг. Отменить действие любой платной услуги вы можете в разделе оплаченных заказов: Панель управления → Услуги → Оплаченные заказы.

На счет вашего аккаунта будут возвращены средства за неиспользованное время услуги за вычетом пени за возврат денежных средств; новый пакет будет активирован автоматически.

Что такое «Коды пополнения USD»?

Коды пополнения USD — это подарочные купоны, активирующие денежные средства на аккаунтах пользователей uWeb. Получить их можно, участвуя в разнообразных акциях и конкурсах, регулярно проводимых командой сервиса. Полученные с помощью купона средства можно потратить на любые платные услуги.

Активировать денежные средства с помощью кода вы можете в разделе пополнения лицевого счета: Панель управления → Услуги → Пополнение лицевого счета: Коды пополнения.

Просто введите номер подарочного кода и нажмите «Пополнить».

Как настроить автоматическое продление пакета услуг?

В нашей системе отсутствует автоматическое продление тарифов, тем не менее на вашу почту, привязанную к сайту, будут идти уведомления о необходимости продления тарифа.

Посмотреть историю ваших заказов вы можете в разделе оплаченных услуг: Панель управления → Услуги → Оплаченные заказы.

Как купить отдельную услугу, а не пакет услуг?

Покупка отдельной услуги невозможна.

Можно ли получить выделенный сервер?

Для пользователей, нуждающихся в больших серверных ресурсах, мы предлагаем услугу uСoz VIP. Воспользовавшись этой услугой, вы получите выделенный или виртуальный сервер, оптимизированный под трафик ваших сайтов, а также множество прочих преимуществ.

Для подключения услуги свяжитесь с нами через официальную страницу uCoz VIP.